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viernes, 27 de enero de 2017

Microsoft office ha detectado un error durante la instalacion

Microsoft Office encountered error setup 

 -- Microsoft office ha detectado un error durante la instalacion --



Hace días me trajeron una Asus Laptop a reparar por que no servia el wi-fi.
Se resolvió reinstalando el SO, en este caso Windows 10.
Sin embargo, cuando intente instalar  Microsoft office 2013 64 bits, comenzaba la instalación y casi al final me mandaba el error "  Microsoft office ha detectado un error durante la instalacion ". Intente instalar otras versiones: 2016, 2010, versión de 32 bits pero ninguna funcionó. 


Solución


Busqué por algunas páginas por varios días y la solución la encontré aquí: 
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_excel-mso_winother/cannot-install-office-2013-error-microsoft-office/e73faec4-3d6c-4a95-b610-4510a6011a55

en las pestañas 7 y 13 ( 2017-01-25 )

El procedimiento es el siguiente:

1.- Primero, eliminar instalaciones anteriores de office

2. Borrar carpeta Microsoft Help
  • Una vez que el proceso del fix it termino, oprima Windows key + R entonces aparecerá la ventana de ejecutar, escriba: %Programdata%
  • Renombrar la carpeta 'Microsoft Help' como 'Microsoft Help. OLD' 

3. Ingresar a C:\usuarios\usuarioActual\AppData\Local\  y borrar la carpeta Microsoft Help

4. Eliminar la carpeta office en el programador de tareas
  • Dar clic en Boton de Inicio y busquar el Panel de control ( windows 10 use cortana)
  • Dar clic en Sistema y mantenimiento-> Herramientas Administrativas
  • Dar clic en Programador de tareas ( Task Scheduler )
  • Dar clic en Biblioteca del programador de tareas->Microsoft  (panel izquierdo)
  • Borrar la carpeta Office

Instalar office

5. Dar clic en el instalador de office
6. Seleccionar Personalizado (custom)
7. En Herramientas de office deshabilitar la opción: Office Telemetry
8. Continuar la instalación

9. Enhorabuena... es tiempo de activar su producto

Saludos
 



sábado, 1 de septiembre de 2012

Problemas con spooler de windows 7

Hace días dejo de funcionar el servicio de impresion de windows 7 print spooler, este iniciaba pero se detenia y por lo tanto era imposible ver las impresoras. 

Buscando en la red encontre las siguientes soluciones: 

La primera es que tengas instalado ccleaner. Con esto vacias el caché de windows y te permite que los análisis de las herramientas no sean bloqueadas. 

El segundo paso es abrir el Task Manager (ctrl + alt + spr) y detener los procesos de aplicaciones que no sean del sistema. 

Tercero, entra a http://support.microsoft.com/kb/929833 y sigue las instrucciones para reparar los archivos de sistema que esten dañados. Esto permitira que sea mas estable el windows.

Cuarto, descargamos Microsoft fix it, el cual reparará cualquier problema con las impresoras: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot-printer-problems 

Ahora reiniciamos nuestro sistema. 

Desinstala tu impresora. Baja la último versión del driver de tu impresora y reinstala. Recuerda sustituir los drivers si te pregunta el sistema. 

Prueba imprimiendo algún archivo. 

Felicidades. 

No olvides bajar las actualizaciones de tu sistema usando windows update.