viernes, 27 de enero de 2017

Microsoft office ha detectado un error durante la instalacion

Microsoft Office encountered error setup 

 -- Microsoft office ha detectado un error durante la instalacion --



Hace días me trajeron una Asus Laptop a reparar por que no servia el wi-fi.
Se resolvió reinstalando el SO, en este caso Windows 10.
Sin embargo, cuando intente instalar  Microsoft office 2013 64 bits, comenzaba la instalación y casi al final me mandaba el error "  Microsoft office ha detectado un error durante la instalacion ". Intente instalar otras versiones: 2016, 2010, versión de 32 bits pero ninguna funcionó. 


Solución


Busqué por algunas páginas por varios días y la solución la encontré aquí: 
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_excel-mso_winother/cannot-install-office-2013-error-microsoft-office/e73faec4-3d6c-4a95-b610-4510a6011a55

en las pestañas 7 y 13 ( 2017-01-25 )

El procedimiento es el siguiente:

1.- Primero, eliminar instalaciones anteriores de office

2. Borrar carpeta Microsoft Help
  • Una vez que el proceso del fix it termino, oprima Windows key + R entonces aparecerá la ventana de ejecutar, escriba: %Programdata%
  • Renombrar la carpeta 'Microsoft Help' como 'Microsoft Help. OLD' 

3. Ingresar a C:\usuarios\usuarioActual\AppData\Local\  y borrar la carpeta Microsoft Help

4. Eliminar la carpeta office en el programador de tareas
  • Dar clic en Boton de Inicio y busquar el Panel de control ( windows 10 use cortana)
  • Dar clic en Sistema y mantenimiento-> Herramientas Administrativas
  • Dar clic en Programador de tareas ( Task Scheduler )
  • Dar clic en Biblioteca del programador de tareas->Microsoft  (panel izquierdo)
  • Borrar la carpeta Office

Instalar office

5. Dar clic en el instalador de office
6. Seleccionar Personalizado (custom)
7. En Herramientas de office deshabilitar la opción: Office Telemetry
8. Continuar la instalación

9. Enhorabuena... es tiempo de activar su producto

Saludos
 



73 comentarios:

  1. Mil Gracias por fin después de tanto tiempo no se que de tanto iqe había que hacer funciono pero ya pude instalar office 😊

    ResponderBorrar
  2. Mil gracias por tu ayuda, también había buscado y rebuscado la solución y nada, al fin pude instalar Office. Gracias otra vez

    ResponderBorrar
  3. Mil gracias, tras todo un dia intentando de todo, esta ha sido la solución a mi problema

    ResponderBorrar
  4. MUCHISIMAS GRACIAS!! si que funciona todos los pasos mencionados.

    ResponderBorrar
  5. Muchisímas gracias, Dios te bendiga, llevo batallando 3 días probando limpiar registro y mil trucos que no sirven. Gracias otra vez!

    ResponderBorrar
  6. muchas gracias amigo..2 dias probando soluciones al fin llegue a tu blogs y me solucionaste la vida..

    ResponderBorrar
  7. sos un crack! funciona con office 16 en windows 10

    ResponderBorrar
  8. Mil gracias! he perdido muchas horas hasta encontrar tu solución ;) Funciona perfectamente.

    ResponderBorrar
  9. Si desinstalale Windows Office desde programas y características, debo formatear mi PC para poder realizar todos los pasos?...Pasa que hay carpetas que no están en mi sistema. gracias

    ResponderBorrar
    Respuestas
    1. Hola, disculpa que apenas conteste tu pregunta. No es necesario formatear la PC, la solución esjustamente para poder realizarla directamente en el estado actual de tu windows. Si alguna carpeta no esta, ve al siguiente paso. Coloque todas las posibilidades para que fuera una solución robusta. Saludos.

      Borrar
  10. Buenísima solución, la única que ha funcionado, después de probar varias que ví por internet...

    ¡Muchas gracias!

    ResponderBorrar
  11. 100% Garantizado, uso Windows 10 y me funciono a la primera;Tenia instalado el Office del 365 y luego intentaba instalar el Office 2016 Standalone y me daba error, con estos pasos se soluciono.

    ResponderBorrar
  12. Lo mejor que se encuentra en la red, una verdadera solución.

    ResponderBorrar
  13. Hermano, déjame decirte que eres un maestro, gracias por compartir la solución. Bendiciones. Saludos desde el Callao (Y)

    ResponderBorrar
  14. Gracias hermano! me salvaste la vida! me funciono perfecto en Windows 10 pero hay que seguir todos los pasos, esta un poco confuso en el administrador de tareas pero poniéndole "buscar" en la parte de arriba de panel de control lo halla uno fácilmente.

    ResponderBorrar
  15. concuerdo con todos los comentarios arriba, la unica solucion que me ha sacado del apuro..... un 10

    ResponderBorrar
  16. Muy buena aportación felicidades busque varias y fue la única que funciono... Gracias

    ResponderBorrar
  17. Eres la ostia tiooooo! La puta madre donde vives para ponerte un altar jojo

    ResponderBorrar
  18. Excelente guia! He intentado muchas veces eliminar Office 365 para instalar Office 2016 y las guias de Microsoft no funcionaban. Con estas instrucciones, al primer intento funciono correctamente. Muchas gracias!

    ResponderBorrar
  19. Excelente... de todas las respuestas que encontre en youtube y google es la única que me funciono al 100... felicidades y gracias. :D

    ResponderBorrar
  20. Eres Grande...
    Yo cuando grande quiero ser como tu...
    Creo que te puedes volver famoso por este post XD
    Ahora que instalé Office no se que hacer... Nunca había llegado tan lejos XD

    ResponderBorrar
  21. Gracias!!!! Después de leer muchos post que solo me hicieron perder el tiempo, me ayudaste en solo 5 minutos... 10 de 10

    ResponderBorrar
  22. Muchas gracias funciona perfecto, me salvaste la vida :D

    ResponderBorrar
  23. Buen día, el paso 4 no lo pude hacer; no encuentro la carpeta tengo Windows 8.1 pro que debo hacer

    ResponderBorrar
    Respuestas
    1. ve a opciones de carpeta en el panel de control /ver/mostrar archivos ocultos listo

      Borrar
  24. Gracias por la solución! Estuve 2 días peleando con una máquina con exactamente este problema.

    ResponderBorrar
  25. ¡Muchas gracias! Me sirvió

    ResponderBorrar
  26. lol no me funciono jajajaja que mal esta mi Windows

    ResponderBorrar
  27. Me salvaste de un ataque nervioso! rapidamente solucioné mi problema siguiendo tus pasos :D

    ResponderBorrar
  28. Mil gracias amigo ! Pude instalar el paquete Office 2016, aunque tengo problemas para poder instalar complementos (Solver, Visual Basic). Podrás darme alguna indicación ?

    ResponderBorrar
  29. Soy el unico a quien no le funciono :/ segui todos los pasos

    ResponderBorrar
  30. Mil gracias, después de tantos tutoriales el tuyo al fin me funciono!

    ResponderBorrar
  31. Muchas GRacias por el aporte. Excelente!!!!!

    ResponderBorrar
  32. Hola veo muchos comentarios buenos ADJUNTO otra SOLUCION

    Eliminar la entrada de registro

    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\Taskcache\Tree\Microsoft\Office"

    Reinicié el equipo, volví a iniciar la instalación y todo fue instalado correctamente.

    probado y funciona .. por si acaso creare un bat para que sea automatico.. saludos!

    ResponderBorrar
  33. funciono a la perfeccion, muchas gracias es una gran aportacion

    ResponderBorrar
  34. MUCHAS GRACIIIIIIAS, ME HAS SALVADO LA VIDA

    ResponderBorrar
  35. Un groso! después de mil pruebas, fuiste el único que pudo hacer que esto funcione. GRACIAS!

    ResponderBorrar
  36. Gracias me fue de gran utilidad, solo que tengo problemas para ala activación...saludos

    ResponderBorrar
  37. mil gracias, ya llevaba un muy buen rato intentando y parece que ya todo va bien

    ResponderBorrar
  38. Gracias por el aporte.

    Saludos.

    ResponderBorrar
  39. Hasta la mejor solucion yo lo recomiendo.

    ResponderBorrar
  40. Muchisimas gracias !!! caon !!! :D tantos pinches metodos y este fue el me resulto exitoso!! :D !!! Saludos

    ResponderBorrar
  41. excelente!!! habia hecho todo menos lo del programador de tareas.

    ResponderBorrar
  42. Funciona!! hize todos los pasos que dijiste y funcionó perfecto gracias amigo

    ResponderBorrar
  43. Muchas gracias por la solución me funciono estuve a punto de reinstalar todo pero me encontre este blog y esta genial

    ResponderBorrar
  44. ¡muchisimas gracias! me ayudo bastante, llevaba una semana sin poder instalarlo. esta genial!

    ResponderBorrar
  45. excelente me funciono perfecto- mil gracias

    ResponderBorrar
  46. Pues yo sere el raro, pero he seguido todos los pasos descritos y sigo con el mismo error. No consigo instalar el Office Professional Plus 2016...

    ResponderBorrar
  47. Muchas gracias, es la única solución que ha funcionado...

    Muchas gracias!!

    ResponderBorrar
  48. Para los que no les funcione a pesar de todos los pasos, verifiquen desactivando el antivirus, eso fue lo que me funcionó a mí.

    ResponderBorrar
  49. Gracias muchas gracias!!! La única solución funcional!

    ResponderBorrar
  50. gracias papuh, me sirvio!!!

    ResponderBorrar
  51. Si Señor... Excelente aporte.. funciono !!! Gracias

    ResponderBorrar
  52. a mi nada de nada, ni con el programa de microsoft ni desisntalando a mano, ni sin antivirus, no hay forma, muchas gracias de todas formas, estoy a punto de tirar el portatil por la ventana

    ResponderBorrar
  53. Hola, no me permite eliminar la carpeta Microsoft del administrador de tareas, intenté instalar sin eliminar pero no me deja. Qué puedo hacer?

    Gracis

    ResponderBorrar